Comercios Electrónicos.

“Tu tienda siempre disponible para vender.”

Creamos comercios electrónicos que venden, son seguros, y que llevan al usuario “de la mano” por el proceso compra.
Hemos logrado muchos casos de éxito en donde el comercio electrónico ya vende mas que la tienda física.

Los comercios electrónicos no necesariamente deben procesar pagos con tarjetas de crédito.
Desarrollamos comercios de empresas hacia empresas ( b2b ) que solo gestionan ordenes de compra ,y otros que generan ordenes de pago con números de referencia y datos para deposito.
El comercio electrónico es la compra de productos o servicios a través de alguna plataforma digital; sitio web, móvil o app. El usuario mexicano ya confía en el y lo utiliza continuamente.

En Sustam.com tenemos años desarrollando comercios electrónicos.
Funcionales tanto para el usuario como para el administrador, verdaderos sistemas de control de compras y gestión de productos y de clientes que permiten una sencilla administración y medición de tendencia.

Antes de comenzar tu comercio electrónico te ayudaremos a definir 5 aspectos clave:


Como procesaremos los pagos de tarjetas de crédito y debito dentro del comercio electrónico, o en otras palabras, una terminal punto de venta. Ya sea que trabajemos con un banco mexicano o con un procesador de pago internacional, te asesoraremos en cuanto a comisiones y tiempo de disponibilidad de los fondos.


El usuario debe saber cuanto tardara su compra en llegar a casa y quien la entregara; empresa y numero de guía. Esto debe ser claro, y si existe un costo extra debe presentarse desglosado. Te presentaremos las diversas opciones de mensajería existentes en el mercado y dependiendo el tipo de producto a vender te asesoraremos en cuanto a la selección de la mejor.


Lo que se presenta en el comercio electrónico debe estar disponible para vender. El mostrar productos no existentes solo lograra una pésima experiencia de compra y una mala percepción de la marca. Para asegurar esto desarrollaremos un sistema para mantener el catalogo de productos siempre actualizado, o bien programaremos una integración con el sistema de manejo de inventarios existente en la empresa.


Clientes contentos y continuos es lo que un sistema de cupones y descuentos puede lograr. Te ayudaremos a definir la logística de asignación de descuentos, además de desarrollar un sistema de gestión de cupones.


Tal vez debió ser el primer punto a escribir en esta sección. Un comercio electrónico no seguro es un total fracaso, el comercio electrónico que desarrollemos contara con un certificado de encriptación de datos SSL a 256 Bits, además de otras certificaciones de seguridad y calidad que proveerán confianza al visitante y permitirán transacciones confiables.

Desarrollo a la medida vs plataformas de comercio electrónico existentes.

Decidimos mencionar este tema pues nos lo consultan mucho. La postura de Sustam.com siempre ha sido desarrollar 100% a la medida , y no implementar plataformas de comercio electrónico prefabricadas o existentes, también llamadas Open Source.

Nuestro argumento:


El desarrollo debe adaptarse a la empresa, y no la empresa al sistema. Utilizando una plataforma de comercio electrónico prefabricada tu modelo de comercio deberá adaptarse a lo que ya existe.


Las plataformas de comercio electrónico prefabricadas pueden ser inseguras si no se instalan las actualizaciones correspondientes.


La integración con sistemas de terceros ( erp, inventarios, crm…etc ) se volverá muy compleja. En cuanto a mantenimiento pasa lo mismo, si se utilizo una plataforma de comercio electrónico prefabricada y se requiere una función especifica, desarrollarla se volverá muy complicado.


El sistema será limitado y solo funcionara como fue concebido, por lo que funcionalidad especifica será difícil de desarrollar, funciones estratégicas tomaran mucho tiempo.


El diseño también estará limitado, al ser una plantilla, la estructura del diseño no podrá modificar su forma ni forma de interacción en su navegación.

Hablemos.