Los comercios electrónicos no necesariamente deben procesar pagos con tarjetas de crédito.
Desarrollamos comercios de empresas hacia empresas ( b2b ) que solo gestionan ordenes de compra ,y otros que generan ordenes de pago con números de referencia y datos para deposito.
El comercio electrónico es la compra de productos o servicios a través de alguna plataforma digital; sitio web, móvil o app. El usuario mexicano ya confía en el y lo utiliza continuamente.

En Sustam.com tenemos años desarrollando comercios electrónicos.
Funcionales tanto para el usuario como para el administrador, verdaderos sistemas de control de compras y gestión de productos y de clientes que permiten una sencilla administración y medición de tendencia.

Antes de comenzar tu comercio electrónico te ayudaremos a definir 5 aspectos clave:

1. Formas de pago.
Como procesaremos los pagos de tarjetas de crédito y debito dentro del comercio electrónico, o en otras palabras, una terminal punto de venta. Ya sea que trabajemos con un banco mexicano o con un procesador de pago internacional, te asesoraremos en cuanto a comisiones y tiempo de disponibilidad de los fondos.

2. Mensajería.
El usuario debe saber cuanto tardara su compra en llegar a casa y quien la entregara; empresa y numero de guía. Esto debe ser claro, y si existe un costo extra debe presentarse desglosado. Te presentaremos las diversas opciones de mensajería existentes en el mercado y dependiendo el tipo de producto a vender te asesoraremos en cuanto a la selección de la mejor.

3. Manejo de inventarios y de catalogo de productos.
Lo que se presenta en el comercio electrónico debe estar disponible para vender. El mostrar productos no existentes solo lograra una pésima experiencia de compra y una mala percepción de la marca. Para asegurar esto desarrollaremos un sistema para mantener el catalogo de productos siempre actualizado, o bien programaremos una integración con el sistema de manejo de inventarios existente en la empresa.

4. Descuentos y promociones.
Clientes contentos y continuos es lo que un sistema de cupones y descuentos puede lograr. Te ayudaremos a definir la logística de asignación de descuentos, además de desarrollar un sistema de gestión de cupones.

5. Seguridad.
Tal vez debió ser el primer punto a escribir en esta sección. Un comercio electrónico no seguro es un total fracaso, el comercio electrónico que desarrollemos contara con un certificado de encriptación de datos SSL a 256 Bits, además de otras certificaciones de seguridad y calidad que proveerán confianza al visitante y permitirán transacciones confiables.

Desarrollo a la medida vs plataformas de comercio electrónico existentes.

Decidimos mencionar este tema pues nos lo consultan mucho. La postura de Sustam.com siempre ha sido desarrollar 100% a la medida , y no implementar plataformas de comercio electrónico prefabricadas o existentes, también llamadas Open Source.

Nuestro argumento:

1.- Nula adaptación.
El desarrollo debe adaptarse a la empresa, y no la empresa al sistema. Utilizando una plataforma de comercio electrónico prefabricada tu modelo de comercio deberá adaptarse a lo que ya existe.

2.- Inseguridad.
Las plataformas de comercio electrónico prefabricadas pueden ser inseguras si no se instalan las actualizaciones correspondientes.

3.- Difícil integración.
La integración con sistemas de terceros ( erp, inventarios, crm…etc ) se volverá muy compleja. En cuanto a mantenimiento pasa lo mismo, si se utilizo una plataforma de comercio electrónico prefabricada y se requiere una función especifica, desarrollarla se volverá muy complicado.

4.- Sistema limitado.
El sistema será limitado y solo funcionara como fue concebido, por lo que funcionalidad especifica será difícil de desarrollar, funciones estratégicas tomaran mucho tiempo.

5.- Diseño limitado.
El diseño también estará limitado, al ser una plantilla, la estructura del diseño no podrá modificar su forma ni forma de interacción en su navegación.

Hablemos.